CEDHITOURS es una empresa de servicios turísticos, con una amplia oferta de productos entre los cuales se encuentra la venta de tiquetes aéreos, venta de paquetes hoteleros, paquetes de viajes y cruceros, además del asesoramiento de tramites de visas y documentación requerida por partes de los viajeros.

MISIÓN

En CEDHITOURS somos profesionales turísticos dedicados a brindar asesoría personalizada, adaptada a cumplir las necesidades e incrementar las expectativas de nuestros clientes, siendo una empresa rentable y sostenible en el tiempo.

VISIÓN

En el año 2020 seremos reconocidos a nivel nacional e internacional como una agencia de viajes y servicios turísticos calificada, competitiva, creativa y comprometida con nuestros clientes quienes cada vez son más exigentes.

POLÍTICA DE CALIDAD

Puntualizamos nuestra política en la satisfacción del cliente ofreciendo los productos y servicios que se ajustes a sus necesidades, procurando siempre sobrepasar sus expectativas y para lograrlo contamos con un equipo humano competente, motivado y capaz que es alimentado con cursos de capacitación constantes y con los recursos necesarios para el correcto desempeño de sus funciones. 

  • El cliente está por encima de todo.
  • No hay nada imposible cuando se quiere.
  • Cumplimos lo que prometemos.
  • Sólo hay una forma de satisfacer al cliente: darle más de lo que espera.
  • Para el cliente, tú marcas la diferencia.
  • Fallar en un punto significa fallar en todo.
  • Un empleado inconforme genera clientes insatisfechos.
  • Por muy bueno que sea un servicio siempre se puede mejorar.
  • Cuando se trata de satisfacer al cliente todos somos un equipo.


AFILIACIONES Y LICENCIAS

RNT – Registro Nacional de Turismo No. 5152

ANATO (Asociación Nacional de Agencias de Viajes y Turismo)

Travel Group (Asociación de Agencias de Viaje a Nivel Nacional)

Cámara de Comercio de Bogotá IATA – Licencia No. 76-500745